Hosté vám hlásí, že nelze platit útratu Qerkem, protože "je restaurace offline"? Co to znamená a jak to můžete vyřešit?
Pokud se objevuje výše uvedená chybová hláška, znamená to, že váš pokladní systém není spojen se servery aplikace Qerko. Nejčastěji je to způsobeno:
- Výpadek internetového připojení
- Zkontrolujte, prosím, zda máte funkční připojení k internetu a pokladní systém restartujte.
- Objevila se chyba v napojení pokladního systému
- Zkuste, prosím, svůj pokladní systém restartovat. Pokud ani v takovém případně spojení nefunguje, kontaktujte nejprve provozovatele vašeho pokladního systému.
V případě, že výše uvedené nepomohlo, kontaktuje obratem Qerko. Pomůžeme vás situaci vyřešit co nejrychleji to bude možné.