V tomto návodu vám ukážeme, jak efektivně komunikovat s vašimi zákazníky prostřednictvím Qerko administrace vaší restaurace na Qerko.com
Přihlášení a navigace
Přihlaste se do Qerko administrace vaší restaurace na Qerko.com
Po přihlášení se podívejte do levého menu a vyberte záložku "KOMUNIKACE S HOSTY".
Po otevření záložky "KOMUNIKACE S HOSTY" uvidíte následující informace:
Počet sledujících
Zprávy (stories)
Denní menu
Jak vytvořit novou zprávu - denní menu
Díky stories s denním menu uvidí vaši zákazníci, každý den obědové meníčko
stories si můžete vytvořit až na měsíc dopředu
nahraná menu se pak seřadí podle data a budou se v daný den automaticky zapínat a následně vypínat
vypnout stories můžete kdykoliv také ručně sami
jak menu vytvořit si můžete ze dvou variant
1. Nahrání z pokladny
Ujistěte se, že máte v pokladně vše uspořádané a správně napsané v jedné kategorii a rozděleno po dnech.
V záložce "DENNÍ MENU" klikněte na správný den/datum a poté na "NAHRÁT MENU Z POKLADNY".
Po nahrání menu ještě můžete upravit čas, jak dlouho se bude stories zákazníkům v aplikaci zobrazovat
Po provedení této akce se vrátíte zpět do záložky "KOMUNIKACE S HOSTY", kde u denního menu uvidíte seřazené stories den po dni. Můžete je kdykoliv vypnout.
2. Vytvoření v administraci
Otevřete si záložku "DENNÍ MENU" a klikněte na tlačítko "Vyplňovat".
Vyberte správný týden a postupně otevřeme vybraný den (např. pondělí).
Můžete upravit čas, jak dlouho se bude stories zákazníkům v aplikaci zobrazovat
Klikněte na tlačítko "+ POLEDNÍ MENU".
Zobrazí se dvě možnosti:
"+ POLOŽKA": Vytvoření úplně nové položky s cenou a popisem.
"+ POLOŽKA ZE ŠABLON": Použití před vytvořených položek jako šablony.
Po vyplnění menu klikněte na tlačítko "PUBLIKOVAT ZMĚNY" a pokračujte na další den.
Tímto způsobem můžete snadno vytvářet a zobrazovat denní menu pro vaše zákazníky prostřednictvím Qerko stories
Jak vytvořit novou zprávu - Stories
v administraci klikněte na záložku KOMUNIKACE S HOSTY
po otevření uvidíte kolik hostů můžete oslovit a krátké představení našeho nového nástroje
klikněte na POSLAT ZPRÁVU
Poslat zprávu - Stories
k vytvoření stories budete potřebovat fotku nebo obrázek, rozměry a podrobné info najdete hned v prvním popisku
pod popiskem nahrajte svůj obrázek, fotku
vpravo v našem náhledu uvidíte, jak bude stories pro zákazníky vypadat v aplikaci
volitelně můžete přidat krátký nadpis a popis
viditelnost zprávy - Určete dobu, po kterou se bude stories zobrazovat zákazníkům v aplikaci
A nakonec už jen kliknete na tlačítko sdílet a máte hotovo